8月1日起,《机动车维修管理规定》(以下简称《规定》)开始施行,它的内容是什么?能给大家带来什么好处?记者采访了业内人士、专家和部分车主———
汽修行业管理处:《规定》更加人性化
在西安市汽车维修行业管理处,办公室吉女士告诉记者,目前他们还没有接到正式文件,相关资料也是从互联网上获得的。如果《规定》下发,管理处将会按照正式文件,采取相应措施。吉女士还告诉记者,2005年上半年,管理处采取了一些审核措施,取缔了一批不具备相关技术、管理不规范的汽修企业,西安市汽修企业的状况有所好转。然而,从记者近日接到的大量汽车维修投诉来看,汽修行业的现状并不让人感到乐观。不过,管理处张春保处长表示,从他所了解的内容来看,《规定》更加人性化,适应了市场经济的要求。等接到正式文件后,管理处将会开办培训班,向汽修企业宣传《规定》并要求他们严格执行。
大型汽修厂:已经达到《规定》的要求
根据《规定》,因维修质量原因造成汽车无法正常使用的,汽修厂应及时无偿返修。汽修厂对此如何看待?某大型汽修企业负责人马经理认为,他们经营中的保修项目已经超出了《规定》中的项目。他们除了玻璃、灯泡和橡胶条等消耗品不保修外,其他配件都是保修的,而且在里程数上也早已达到《规定》的要求。马经理说:“《规定》的措施其实主要是针对那些马路小店和使用假证的修理者。”
针对“在质量保证期内,机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的,机动车维修经营者应当负责联系其他汽修厂,并承担相应修理费用”的内容,马经理认为,这些要求其实是强迫汽修厂提升技术水平,大型、正规的修理厂有汽车生产厂家提供的强大技术支持,技术层面不是问题。马经理认为从目前所知道的《规定》的内容来看,不会对大型、正规修理企业产生太大影响。他觉得这些规定其实对汽车维修市场起了梳理和规范的作用。
车主与专家:《规定》有进步还要看执行
对于《规定》的实施,记者接触到的车主一致认为这是一个积极的事情,但是,具体能否改变目前维修市场充斥的假冒伪劣配件、暴利等现象,还要看主管部门能否严格管理。
西安汽车学会刘世恺教授认真阅读了《规定》后说:《规定》中关于质保期的条款是一大进步,以前的相关规定中是没有的,质保期的设定能够更好地保护消费者的利益。看到《规定》中针对一、二类维修企业的维修许可证有效期提高到6年,刘教授认为这个时间段比较科学,不折腾人,能够让企业安心做好经营。
记者获悉,已经实施了近二十年的《汽车维修行业管理暂行办法》和1991年颁布的《汽车维修质量管理办法》也将在《管理规定》开始实施的同时废止。汽车维修行业的现状是否会随着此《规定》的实施而出现较大的改观?大家都拭目以待。
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