今年以来，沭阳县运管所针对道路运输年度审验任务工作量大、时间跨度长、动用人员多的特点，在审验期间积极推行五项服务制度: 

    一是限时服务。严格遵守承诺时限，符合条件的严禁超时办理，尽可能的让业户享受一站式服务，不跑冤枉路。 

    二是延时服务。必须接待完最后一个服务对象才能下班，避免车主往返奔波。 

    三是延伸服务。对服务对象需要到其它部门办理的事项，及时告知地址、联系电话，并协助办理手续。 

    四是预约服务。根据审验日程安排，使办事的业户无论什么时间来办理都能找到人、办成事。 

    五是上门服务。对于车辆较为集中且又因业务繁忙不能按时参加审验的业户，根据情况实行上门服务，为业户提供方便。 

    通过实行五项服务制度以来，实现了“服务方式无距离”、“服务流程无障碍”、“服务质量无差错”、“服务对象无投诉”的“五无”标准，受到了业户和社会群众的好评。